Zur aktuellen Lage

Im Zeitraffertempo hat sich unser Alltag in den letzten Wochen verändert. Auf einer Informationsseite fassen wir für Sie unsere Maßnahmen zusammen. 

Die aktuellsten Informationen finden Sie auf der Seite Ihres Depots. Hier geht es zum Depotfinder

Auch im Onlineshop können Sie jederzeit bestellen. Bitte beachten Sie aber, dass die Lieferzeit zurzeit sehr lang ist. Wie lang, zeigen wir Ihnen im Warenkorb an. 

Weitere Informationen

  • Depotfinder
    Depots in Ihrer Nähe:

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Bei Jacques’ können Sie den Wein im Depot vor dem Kauf unverbindlich verkosten.
Im Onlineshop ist dies zwar nicht möglich. Sollten Sie allerdings mit dem ausgewählten Wein einmal nicht zufrieden sein, können Sie ihn ohne Einschränkungen zurückgeben oder umtauschen!

Umtausch oder Geld zurück – so unkompliziert sind wir:

  • Der gekaufte Wein gefällt zuhause wider Erwarten doch nicht? Kein Problem!
  • Korkfehler? Kein Problem!
  • Sie haben für Ihre Party zu großzügig eingekauft? Kein Problem!

Geben Sie den Wein bei Nichtgefallen bequem in einem Depot Ihrer Wahl zurück. Falls Sie ihn im Onlineshop gekauft haben, organisieren wir gerne eine kostenlose Retoure über DHL für Sie. Auch über Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht hinaus!

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

 

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