Ergänzender Service zur Weihnachtszeit

• Wir sind derzeit täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr auch mobil erreichbar: 01 76-80 44 72 35.

• Präsente:
  Wir haben viele inspirierende Präsente bereits für Sie vorgepackt! Selbstverständlich stellen wir Ihnen auch gerne Präsente nach Ihren individuellen Wünschen zusammen. Wir versenden deutschlandweit. Sprechen Sie uns einfach an!
• Vorbestellung:
  Gerne nehmen wir Ihre Vorbestellungen entgegen. Und benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung bei uns für Sie bereitsteht. Sie können Ihre Vorbestellung über folgende Wege abgeben:
  • - telefonisch
    - per E-Mail
    - per SMS über unsere Mobilfunknummer
    - per WhatsApp über unsere Mobilfunknummer
    - über eine Direktnachricht bei facebook
• Abholstation:
  Damit Sie die vorbestellten Weine ohne lange Wartezeit bei uns abholen können, haben wir für Sie eine praktische Abholstation eingerichtet.
• Lieferung:
  Ab 50,00 Euro Einkaufswert liefern wir Ihre Bestellung mit der Mein Jacques’-Kundenkarte innerhalb Deutschlands versandkostenfrei – entweder per DHL oder direkt aus dem Depot heraus.
  Bitte bestellen Sie Ihre Lieferung über folgende Wege:
  • - telefonisch
    - per E-Mail
    - per SMS über unsere Mobilfunknummer
    - per WhatsApp über unsere Mobilfunknummer
    - über eine Direktnachricht bei facebook
• Gläserverleih:
  Wir bieten einen Gläserverleih für Ihre Events an. Sprechen Sie uns gerne an.
• Firmenservice:
  Stellen Sie sich aus über 2.000 möglichen Geschenke-Kombinationen mit Weinen und Feinkost Ihr individuelles Präsent zusammen – gerne auch mit Grußkarte und deutschlandweitem Versand! Zudem bieten wir Ihnen Online-Veranstaltungen für Firmengruppen an. Kommen Sie jederzeit auf uns zu und wir vereinbaren einen Termin.
• Gastronomie:
  Sie suchen für Ihre Gastronomie noch etwas ganz Besonderes für die Advents- und Weihnachtszeit? Wir empfehlen Ihnen die perfekten Weinbegleiter für Ihre Wintermenüs. Ergänzend stellen wir Ihnen auf Wunsch praktische Informationskarten zu den ausgewählten Weinen zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an!
• Wein- und Speisenberatung – auch über alternative Kanäle:
  Wir beraten Sie gerne und empfehlen Ihnen die perfekten Weine als Begleiter zu Ihren Festtagsgerichten. Wie und wo Sie sich außerhalb des normalen Depotbetriebes beraten lassen können, finden Sie hier:
  • - telefonisch
    - per E-Mail
    - per SMS über unsere Mobilfunknummer
    - per WhatsApp über unsere Mobilfunknummer
    - über eine Direktnachricht bei facebook
    - via Microsoft Teams oder Zoom

Generell gilt

• Wir bieten Ihnen kostenlose Kundenparkplätze für entspanntes Einkaufen.
• Wir sorgen für einen barrierefreien Zugang in unser Depot.
• Wir liefern Ihre Weine versandkostenfrei (D) ab 50,– € Einkaufswert mit der Mein Jacques’-Kundenkarte.
• Wir bieten Ihnen ein uneingeschränktes Rückgaberecht ohne Wenn und Aber. Einfache Rückgabe im Depot oder bei DHL.
• So können Sie bei uns zahlen:
  • - mit Bargeld
  • - mit Girocard
  • - mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners Club, Discover Card, China UnionPay, JCB)
  • - und komplett kontaktlos mobil per NFC
• Unsere Präsente: Es stehen stilvolle Präsente für Sie bereit. Gerne stellen wir auch Wunsch-Präsente für Sie zusammen. Ein schneller Versand ist deutschlandweit möglich.
• Für unsere Firmenkunden: Stellen Sie individuelle Präsente für Ihre Partner zusammen – mit Grußkarte und deutschlandweitem Versand. Nutzen Sie unsere günstigen Konditionen für Firmenkunden.
• Für unsere Gastronomiekunden: Wir empfehlen passende Weine zu Ihren Menüs und statten Sie mit attraktiven Info-Karten aus. Wir beraten Sie gerne!
• Wir nehmen Ihre Korken zurück und sorgen für eine nachhaltige Weiterverwendung dieses wertvollen Rohstoffs.