Zur aktuellen Lage

Fast täglich sind wir derzeit mit neuen, völlig ungewohnten Situationen konfrontiert. Aktuell ist unser Online-Shop leider überlastet.

Wein haben wir aber noch genug – vor allem in den Depots. Nutzen Sie bitte den Abhol- und Lieferservice der Depots in Ihrer Nähe.

Die aktuellsten Informationen finden Sie auf der Seite Ihres Depots. Hier geht es zum Depotfinder

Weitere Informationen

  • Depotfinder
    Depots in Ihrer Nähe:

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Bei Jacques’ können Sie den Wein im Depot vor dem Kauf unverbindlich verkosten.
Im Onlineshop ist dies zwar nicht möglich. Sollten Sie allerdings mit dem ausgewählten Wein einmal nicht zufrieden sein, können Sie ihn ohne Einschränkungen zurückgeben oder umtauschen!

Umtausch oder Geld zurück – so unkompliziert sind wir:

  • Der gekaufte Wein gefällt zuhause wider Erwarten doch nicht? Kein Problem!
  • Korkfehler? Kein Problem!
  • Sie haben für Ihre Party zu großzügig eingekauft? Kein Problem!

Geben Sie den Wein bei Nichtgefallen bequem in einem Depot Ihrer Wahl zurück. Falls Sie ihn im Onlineshop gekauft haben, organisieren wir gerne eine kostenlose Retoure über DHL für Sie. Auch über Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht hinaus!

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

 

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