Verpackungseinheiten
Wenn nicht anders angegeben, enthalten alle Flaschen 0,75 Liter. Die meisten Weinkartons enthalten 6 bzw. 12 Flaschen. Sekt- und Champagnerkartons enthalten 6 Flaschen.
Preise
Alle Preise verstehen sich ab Lager als (Brutto-)Einzelpreise. Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten und ggf. Kosten für Terminservice. Die Preise sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer, diese wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo diese im Shop dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: nur solange der Vorrat reicht.
Das Angebot ist freibleibend. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle vorherigen Preise sind damit ungültig. Wenn ein Jahrgang ausverkauft ist, gilt dieser Preis nicht mehr.
Lieferung
Unsere Lieferungen kommen per klimaneutralem Versand durch DHL-Kurierdienst zu Ihnen. Wir liefern bereits ab 1 Flasche. Die Versandkosten betragen pro Lieferung unabhängig von der Menge 8,00 €. Darin enthalten ist die Versicherung gegen Bruch, Brand und Diebstahl. Die Auslieferung erfolgt in der Regel nach 3 bis 4 Werktagen.
Jugendschutzgesetz
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr.
WINEinMODERATION.eu
Wir unterstützen das Programm des europäischen Weinsektors – WINE in MODERATION – mit dem Ziel, ein verantwortungsvolles Trinkverhalten als soziale Norm zu fördern und die aus dem unsachgemäßen Konsum oder Missbrauch von alkoholischen Getränken resultierenden Schäden zu verringern.
Standardlieferung
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt 3-4 Werktage nach Bestellung per Lieferwagen.
Lieferung ins Ausland
Eine Lieferung ins Ausland ist leider nicht möglich.
Ersatz
Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichwertig in Art und Preis ist.
Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch
Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinn in Ordnung. Unser Kundenservice hat die E-Mail-Adresse: service@jacques.de. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 02 11 / 93 88 48 18 an.
Entsorgung
Da wir einem dualen System angeschlossen sind, haben Sie als Endverbraucher die Möglichkeit, leere Flaschen und Kartons in Ihren örtlichen Entsorgungsvorrichtungen zu entsorgen.
Qualitätsgarantie / Gewährleistung
Unsere Einkäufer verfügen über jahrelange professionelle Weinerfahrung. Sie verkosten über 3.000 internationale Weine im Jahr. Das sichert Ihnen als Jacques' Wein-Depot Kunde nicht nur eine große Auswahl an Weinen, sondern auch immer garantierte Qualität. Die Jacques' Wein-Depot Qualitätsprüfung ist äußerst streng. Alle Weine werden direkt im Anbaugebiet abgefüllt und von Experten bei uns im hauseigenen Labor stichprobenweise nach Anlieferung im Zentrallager überprüft. Von allen Weinen werden in unserem Labor Analysen und Geschmacksproben durchgeführt.
Rückgaberecht
Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht schmeckt oder dieser fehlerhaft ist. Wir gewähren Ihnen zeitlich uneingeschränktes Rückgabe- oder Umtauschrecht. Sie können die Weine, die Ihnen nicht gefallen, in das nächstgelegene Jacques' Wein-Depot bringen. Wo Sie das nächste Jacques' Wein-Depot in Ihrer Nähe finden, erfahren Sie hier. Bitte beachten Sie hierbei unsere ungewöhnlichen Öffnungszeiten, in der Regel ab 15.00 Uhr. Sie erhalten dann, wenn gewünscht und vorrätig, Ersatz, oder wir erstatten Ihnen den jeweils gültigen Kaufbetrag. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, eines unserer Depots aufzusuchen, rufen Sie uns bitte unter 02 11 / 93 88 48 18 an. Wir werden dann mit Ihnen die Rückgabe besprechen und organisieren.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um verderbliche Waren (nicht Wein) handelt, deren Haltbarkeitsdatum durch Rücksendung überschritten wird.
Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf Kosten und Gefahr von Jacques' Wein-Depot .
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre. Bei Lebensmitteln oder verderblichen Waren gelten die Herstellergarantien. Wir gewähren Ihnen zeitlich uneingeschränktes Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Zahlung
Je nach Höhe des Kaufbetrages und der Kaufhäufigkeit zahlen unsere Kunden mit Rechnung, durch Abbuchungsverfahren, Kreditkarte oder gegen Vorkasse.
Die Rechnungen sind nach Lieferung ohne Abzüge zahlbar. Bei Zahlung per Kreditkarte und Lastschriftverfahren erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrags unmittelbar nach der Bestellung.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutz bei Jacques’ Wein-Depot
Als Kunde von Jacques’ Wein-Depot erwarten Sie nicht nur von unseren Weinen, sondern auch bei der Abwicklung Ihrer Bestellung ein hohes Maß an Qualität. In der heutigen Zeit lässt es sich nicht mehr vermeiden, dabei auf technische Hilfsmittel zurückzugreifen. Wenn Sie eine Bestellung an uns richten, wird über das Anmeldeformular eine Reihe personenbezogener Daten als Basisdaten erhoben, die benötigt werden, um Ihren Auftrag auszuführen. Dabei beschränken wir uns auf die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten. Dies sind:
Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefon, E-Mail-Adresse und ggf. Geburtsdatum, Bankverbindung und Kreditkartennummer.
Datenspeicherung und Nutzung
Im Rahmen der Datenverarbeitung wird Jacques’ Wein-Depot von der Firma Jacques-IT GmbH in 85591 Vaterstetten unterstützt, die Ihre Daten und freiwilligen Angaben für uns speichert, auf Ihre Mitteilung hin aktualisiert und zur Nutzung für uns bereithält. Da Jacques’ Wein-Depot der Verwender Ihrer Daten ist, sind wir nach wie vor die datenschutzrechtlich für die Sicherheit Ihrer Daten verantwortliche Stelle. Es ist deshalb gewährleistet, dass nur Jacques’ Wein-Depot auf Ihre Daten Zugriff nehmen kann. Zugleich hat sich die Firma Jacques-IT GmbH Jacques’ Wein-Depot gegenüber vertraglich verpflichtet, Sicherheitsvorkehrungen auf hohem Niveau zu treffen. Wir stehen insoweit in engem Kontakt mit dem betrieblichen Datenschutzbeauftragten der Firma Jacques-IT GmbH Soweit wir im Rahmen der Datenverarbeitung auf die Unterstützung weiterer externer Dienstleister zurückgreifen, die für uns Daten speichern und verarbeiten, werden diese ebenfalls verpflichtend in unser Datenschutzkonzept eingebunden. Jacques’ Wein-Depot setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.
Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers oder anderen Programmen auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen unserem System, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen bestimmte Services zur Verfügung stellen zu können, wie z.B. die Warenkorb-Funktion.
In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Sie dienen lediglich der Unterstützung und Vereinfachung des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop. Dabei werden in einer Datei im ASCII-Format auf der Festplatte Ihres Rechners bestimmte Textinformationen abgelegt, die bei dem nächsten Online-Besuch an uns zurückgesandt werden. Dritte können diese Informationen nicht lesen. Ihre Daten von Jacques’ Wein-Depot werden auch nicht an Dritte übermittelt. Bei jedem Zugriff eines Nutzers werden durch uns Zugriffsdaten gespeichert die nicht personenbezogen sind. Diese werden dazu verwendet, den Internetauftritt von Jacques’ Wein-Depot zu optimieren. Auf diesem Wege versuchen wir beispielsweise die Suchfunktionen zu verbessern, damit Sie schneller die gewünschten Informationen erhalten können. Es kann von uns jedoch nicht nachvollzogen werden, welcher Nutzer welche Daten auf unserer Homepage abgerufen hat, so dass die Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile ausgeschlossen ist. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.
Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der Firma CEG Creditreform Consumer GmbH,
Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, ab.
Nur wenn Sie im Rahmen der Anmeldung Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Basisdaten und freiwillige Angaben zu Zwecken der Marktforschung sowie der Erstellung und Versendung ausgewählter, individueller Informationen per Post, Fax oder E-Mail-Newsletter. Die Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber Jacques’ Wein-Depot, Bilker Allee 49, 40219 Düsseldorf, widerrufen. Sie können uns zu diesem Zweck auch eine E-Mail schreiben an: service(at)Jacques.de. Haben Sie keine Einwilligung für die Nutzung Ihrer Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken erteilt oder diese widerrufen, findet keine entsprechende Datennutzung statt. Die Daten werden dann lediglich zur Abwicklung Ihres Auftrages genutzt und im Übrigen gesperrt, d.h. es besteht ein Verwendungs- und Nutzungsverbot. In diesem Fall werden auch keine regelmäßigen Kundeninformationen an Sie versendet.
Datensicherheit
Damit die personenbezogenen Daten während der Übermittlung an uns nicht in falsche Hände gelangen, kommen moderne Verschlüsselungstechniken zum Einsatz. Zurzeit setzen wir die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlene SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) ein. In Abhängigkeit von dem benutzten Browser sind somit Verschlüsselungen mit Schlüssellängen von bis zu 128 Bit möglich.
Ihr Datenschutzbeauftragter
Herr Jürgen Hoost
E-Mail: datenschutzbeauftragter(at)Jacques.de
Telefon: +49-211-3900229
Gerichtsstand
Gerichtsstand für beide Teile ist – soweit gesetzlich zulässig – Düsseldorf. Das gilt auch für das Mahnverfahren.
Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Achtung
Die Flaschen-Abbildungen geben nicht immer den aktuellen Jahrgang an. Bitte entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang jeweils dem Artikeltext.
Verantwortlich
Inhalt und Angebot
Jacques' Wein-Depot GmbH
Geschäftsführer: Bernd Hoolmans
Bilker Allee 49
40219 Düsseldorf
